1Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của cm 7m tại địa chỉ cm7m.net, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng liên kết nào do cm 7m vận hành trực tiếp. Khi bạn đăng ký tài khoản, đặt cược, tham gia khuyến mãi hay chỉ đơn giản là duyệt trang, chính sách này đều có hiệu lực.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của cm 7m, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để xử lý tài khoản theo yêu cầu.
Lưu ý: Chính sách bảo mật cm 7m được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
2Dữ liệu chúng tôi thu thập
cm 7m chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo tuân thủ quy định. Cụ thể gồm hai nhóm chính:
Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
- Số điện thoại và địa chỉ email đăng ký
- Số CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu khi xác minh danh tính
- Thông tin tài khoản ngân hàng / ví điện tử để thanh toán
- Nội dung bạn gửi qua chat hỗ trợ, email hoặc biểu mẫu
Dữ liệu thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
- Lịch sử cược, nạp tiền, rút tiền và hoạt động trên nền tảng
- Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và trang được xem
- Thông tin cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6)
cm 7m không bao giờ thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, sắc tộc, quan điểm chính trị hay dữ liệu y tế trừ khi được pháp luật yêu cầu trong trường hợp cụ thể.
3Mục đích sử dụng dữ liệu
Mỗi loại dữ liệu cm 7m thu thập đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài các mục đích đã công bố dưới đây:
| Loại dữ liệu |
Mục đích sử dụng |
Phân loại |
| Thông tin đăng ký (tên, email, SĐT) |
Tạo & quản lý tài khoản người chơi |
Bắt buộc |
| CMND/CCCD, ảnh chân dung |
Xác minh danh tính (KYC), phòng gian lận |
Bắt buộc |
| Tài khoản ngân hàng / ví điện tử |
Xử lý nạp tiền & rút tiền an toàn |
Bắt buộc |
| Lịch sử đặt cược & giao dịch |
Giải quyết tranh chấp, báo cáo nội bộ, tuân thủ pháp lý |
Bắt buộc |
| Địa chỉ IP & thiết bị |
Phát hiện gian lận, bảo mật đăng nhập |
Tự động |
| Cookie & hành vi duyệt web |
Cải thiện trải nghiệm, cá nhân hóa nội dung |
Tùy chọn |
| Email & SĐT (khi có đồng ý) |
Gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật dịch vụ |
Tùy chọn |
4Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
cm 7m cam kết không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy để vận hành dịch vụ:
- Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp game: Tên người chơi và số dư được truyền bảo mật tới các nhà cung cấp game để kết nối phiên chơi.
- Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Bên thứ ba được cấp phép hỗ trợ xác minh giấy tờ tùy thân theo quy trình bảo mật.
- Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin tối thiểu với các đối tác an ninh mạng để phát hiện và ngăn chặn hành vi lừa đảo.
Cam kết của cm 7m: Mọi đối tác nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thống nhất. Chúng tôi không cho phép đối tác sử dụng dữ liệu vào bất kỳ mục đích nào khác.
5Biện pháp bảo mật dữ liệu
Bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu của cm 7m. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo thông tin không bị rò rỉ hay truy cập trái phép:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ kết nối website và API đều sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL cấp cao.
- Tường lửa đa lớp: Hạ tầng máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa phần cứng và phần mềm, hệ thống IDS/IPS phát hiện xâm nhập.
- Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu được băm với thuật toán bcrypt – ngay cả nhân viên cm 7m cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ ở địa điểm an toàn riêng biệt để khôi phục trong trường hợp sự cố.
Dù đã áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích bạn bật xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
6Cookie và Công nghệ theo dõi
cm 7m sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hoạt động trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn duyệt trang để chúng tôi cải thiện tốc độ và giao diện.
- Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, game yêu thích và cài đặt tài khoản của bạn.
- Cookie marketing (chỉ khi bạn đồng ý): Hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc banner cookie khi truy cập lần đầu. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và đặt cược trên cm 7m.
7Quyền của người dùng với dữ liệu cá nhân
Theo quy định pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại cm 7m:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà cm 7m đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác. Một số thay đổi cần xác minh danh tính bổ sung để ngăn gian lận.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Lưu ý: dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý nhất định.
Quyền phản đối xử lý
Phản đối việc cm 7m sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc cá nhân hóa bất kỳ lúc nào.
Quyền di chuyển dữ liệu
Yêu cầu xuất bản sao dữ liệu của bạn theo định dạng chuẩn (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Quyền hủy đăng ký thông báo
Hủy nhận email marketing, SMS khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc link hủy trong email.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ cm 7m qua email support@cm7m.net. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
8Thời gian lưu trữ dữ liệu
cm 7m chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo quy định pháp luật. Cụ thể:
- Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ suốt thời gian tài khoản tồn tại trên hệ thống.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền.
- Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): 5 năm kể từ lần hoạt động cuối cùng của tài khoản.
- Nhật ký đăng nhập và bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu phát sinh.
- Cookie và dữ liệu phiên: Từ 1 ngày (session cookie) đến 12 tháng tùy loại.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương thức không thể khôi phục. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách gửi yêu cầu đến email hỗ trợ (xem Mục 11).
9Trẻ em và Vị thành niên
Dịch vụ của cm 7m hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc vị thành niên.
Trong quá trình đăng ký, tất cả người dùng đều phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Ngoài ra, quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ để ngăn chặn truy cập của vị thành niên.
Nếu bạn phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, vui lòng thông báo ngay cho cm 7m qua email support@cm7m.net. Chúng tôi sẽ đình chỉ và xóa tài khoản đó ngay lập tức, đồng thời hoàn trả số dư còn lại theo quy trình hợp lệ.
10Cập nhật Chính sách bảo mật
cm 7m có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi đều được thông báo theo một trong các cách sau:
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ cm 7m trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi trực tiếp.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn dễ theo dõi.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cm 7m sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày áp dụng.
Phiên bản hiện tại: 1.4 – Có hiệu lực từ ngày 01/06/2025. Phiên bản trước (1.3) đã được thay thế hoàn toàn.
11Liên hệ về Bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình với dữ liệu cá nhân, hoặc nghi ngờ có sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ ngay với cm 7m:
- Email: support@cm7m.net – phản hồi trong vòng 24 giờ các ngày trong tuần
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website cm7m.net
- FAQ: Xem thêm câu hỏi thường gặp tại trang FAQ của chúng tôi
Báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp? Gửi email với tiêu đề "[KHẨN] Báo cáo bảo mật" đến support@cm7m.net – đội ngũ kỹ thuật cm 7m sẽ ưu tiên xử lý trong vòng 4 giờ.
